یکی از مهمترین فاکتورها در خدمات ایمیل امنیت و حریم خصوصی است گوگل و پست الکترونیکی Gmail از جذابترین سرویسهای رایگان است اما گوگل بخاطر ارائه تبلیغات مبتنی بر عملکرد هر کاربر مورد انتقاد بوده دلیل این انتقاد استفاده از محتوای پیامها و رصد رفتار کاربران بدون اجازه آنهاست سرویس ایمیل Outlook مایکروسافت کمپین مخالفت با جاسوسی گوگل را به راه انداخته این انیمیشن نشان میدهد چگونه جیمیل با رصد بدون اجازه متن ایمیل کاربران تبلیغات متناسب با هر کاربر را برای آنها ارسال کرده و از این راه پول درمیآورد.